Ինչ վերաբերում է արդյունաբերական մեքենա արտասահմանյան հաճախորդներից գնումներ կատարելուն, ո՞ր գործոններն են գործարքի ամենակարևոր կետերը:

Այժմ մենք կցանկանայինք այս հարցը քննարկել վերջերս պատահած դեպքից մեկից:

Նախապատմություն. Cali- ն ԱՄՆ Լոս Անջելեսում արտադրողներից մեկից է, ընկերությունը պետք է ձեռք բերի ձմեռային եղևնու բույրով զարդեր կլոր շշերի պիտակավորման մեքենա 25 մլ պլաստմասե շշի համար `6 փայտե ձողերով: Ինչպե՞ս վարվենք այս դեպքում:

1. Բացահայտելով հաճախորդի առջև ծառացած խնդիրները. Նրանք նախկինում երբեք Չինաստանից գնումներ չեն կատարել: Նրանց նախորդ գնումները կատարվել են Ebay- ի միջոցով; Այսպիսով, նրանք չունեն բավարար փորձ միջազգային առևտրի այլ համապատասխան հարցում:

Օրինակ, նրանց շտապ անհրաժեշտ է մեքենան, բայց նրանք չէին կարծում, որ այս տեսակի արդյունաբերական մեքենան հարմարեցված է հաճախորդի պահանջի համաձայն, դրա համար ավելի շատ ժամանակ է պետք: Բայց նրանք պարզապես հաշվարկել են առաքման օրը: Կան նաև այլ գործոններ, որոնք ազդելու են առաքման վրա, օրինակ ՝ TT վճարումը, և նրանք փորձ չունեն, թե քանի օր է այն կհասնի մեր հաշվին: Այսպիսով, մենք պետք է քննարկենք լավագույն խորհուրդներ տալը, թե ինչպես կարելի է հնարավորինս շուտ ստանալ դրանց վճարումը, որպեսզի մենք կարողանանք արտադրությունն ավելի շուտ սկսել:

2. Հաշվի առնելով վերոնշյալ խնդիրները, մենք պետք է հնարավորինս շուտ մասնագիտական ​​արձագանքներ հաղորդենք հաճախորդին ՝ ժամանակ խնայելու համար:

3. Հաճախորդին առաջարկեք համապատասխան առաջարկ: մեր ինժեներներն օգտագործում են CAD ՝ դասավորության գծագրեր պատրաստելու համար: Այն ներառում է կերակրատեսակ պտտվող սեղան, հաղորդիչ, թանաքային կոդավորիչ, կլոր շշերի պիտակավորման մեքենա (լրիվ շրջան), վերին մակերեսային պիտակների սարքավորումներ, քառակուսի հավաքման սեղան և այլն, չափսերով և կազմաձեւով: Անկախ այն բանից, թե հաճախորդը պրոֆեսիոնալ գնորդ է, թե ոչ, մենք նախօրոք կազմում ենք պլաններ և մանրամասներ:

4. Վերլուծեք առկա խնդիրները. Հաճախորդի շշերի ծանրության կենտրոնը հավասարակշռված չէ, ինչպես ապահովել. 1) մեքենայի պիտակավորման կայունությունը. 2) պիտակի երկու ծայրերը հավասարեցված են. 3) հաճախորդի պահանջած արագությունը մեկ րոպեի ընթացքում հասնում է 120 շիշի: Երբ մենք քննարկում ենք այս դեպքը, նախքան պատվերը վերջնական հաստատելը, մենք հաճախորդին առաջարկեցինք հնարավորինս շուտ ուղարկել շիշը և պիտակի նմուշները: Երբ մենք ստացանք նմուշներ (շշեր, պիտակների գլանափաթեթներ և այլն): Մեր ինժեները փոփոխել է մասնակի կառուցվածքի գծապատկերը, փոխել աստղային անիվի պիտակավորիչի ՝ պիտակավորման արագությունը մեկ րոպեի ընթացքում հասցնելով 120 շիշի:

5. Առաջարկեք օգտագործել ավիափոխադրումներ ՝ համոզվելու համար, որ մեքենան ժամանակին կժամանի ՝ հաշվի առնելով միայն արտադրության ժամանակահատվածին մնացող 10 օր: Այս իրավիճակում մենք արտադրության բաժնի հետ ստուգել ենք բոլոր քայլերը, որ նախապես դասավորվող հումքը և մեր արտադրության բաժինը աշխատում են արտաժամյա ռեժիմով, որպեսզի մեքենան շատ կարճ ժամանակում ավարտենք հաճախորդի արտադրության պահանջները բավարարելու համար:

Մեր փոխադարձ ջանքերով մենք հաջողությամբ արդյունավետորեն կատարեցինք պիտակավորման մեքենայի գծի պատվերը առաջին անգամ հաճախորդին: